Als ondernemer weten we allemaal dat het belangrijk is om aan marketing te doen. Om zichtbaar te zijn, online en offline. 
De praktijk leert ons echter dat het doen van marketing zich beperkt tot het schieten met losse flodders en lukraak posten op Facebook, LinkedIn of Instagram. 
En als het even meezit, is dit nog gekoppeld aan een enkele advertentie in een magazine of een flyer die verspreid wordt. 

Het is heel begrijpelijk dat je als ondernemer in het wilde weg met losse flodders schiet. 
Want hoe weet je nu wat werkt? Hoe weet je of je ideale klant aanspreekt? Hoe weet je of je boodschap wel terechtkomt waar ze moet komen? 

Wel ... dat gaan wij samen met jou onderzoeken! 
We smijten alle registers open en gaan aan de slag met de customer journey die jouw klant aflegt (of te de klantreis). 
Samen brengen we alle touchpoints van jouw prospect in kaart. Al die contactmomenten waardoor jouw prospect getriggerd wordt, vormen samen de customer journey. 

Door je relatie met de klant visueel in kaart te brengen, maak je het voor jezelf inzichtelijk op welke klantbehoeften je kan inspelen.
Elk contactmoment van de klant met je bedrijf of merk kan je gebruiken als fundament voor een nieuwe strategische aanpak.
Door gebruik te maken van een customer journey, zie je waar verbetering van de klantbeleving mogelijk is.
Wanneer je beter begrijpt welke tone of voice, webdesign of gevraagde actie je potentiële klant naar de volgende fase brengt, verbeter je de klantreis én klantbeleving van jouw merk.

Het werken met een customer journey ontwikkelt de klantbeleving in positieve zin! 

Vanuit het gegeven dat de klant centraal staat, ontwerpen we een proces dat erop gericht is om de verwachtingen van de klant te overtreffen. We professionaliseren samen jouw proces van lead naar klant.

CHECK | We brengen het huidige customer journey proces in kaart

LEARN | We onderzoeken waar het sterken en beter kan

CREATE | We creëren een professionele, uniforme structuur waarbij je de klant laat kopen en je niet meer moet verkopen

• 1 BYB-day:  €250 per dag (€175 na tussenkomst KMOp).
  
  
• 4 BYB-days: €230 per dag (€161 na tussenkomst KMOp).
  
  
• 7 BYB-days: €200 per dag (€140 na tussenkomst KMOp).